Bienvenido a la familia de CORAZONES FELICES.
¡Con su patrocinio Usted contribuye al desarrollo de nuestra niñez!
Al patrocinar, su donación llega a la comunidad donde esta ubicado cada CLUB para ser invertida en su desarrollo. Al final, siempre repercute en una mejora de la calidad de vida de la niñez de toda la comunidad.
Algunos beneficios que recibe usted al patrocinar un CLUB:
- Tarjeta con la fotografía de los niños que asisten al CLUB:
Al patrocinar usted recibe información importante del Club de Niños patrocinado con una fotografía y una pequeña historia de su fundación, las edades de los niños y su grado de estudios.
- Recibo mensual:
Cada vez que usted hace su donación, Corazones Felices le hace llegar por correo un recibo membretado agradeciéndole su colaboración. Si usted tiene su patrocinio a nombre de una empresa o usted es contribuyente directo a la tributación, este recibo le sirve para deducir su donación del impuesto sobre la renta, porque estamos inscritos ante el gobierno como una organización de bien social. Si usted no recibe el comprobante de su pago por favor comuníquese inmediatamente con el Departamento de Servicio al Cliente al 575-2089 para notificar su situación.
- Boletín Lazos:
Para mantenerle informado de las diferentes actividades y procesos que se llevan a cabo en nuestras comunidades patrocinadas, usted obtendrá un Boletín Informativo. Así usted podrá conocer constantemente la inversión comunitaria que usted hace de la mano con CORAZONES FELICES. El boletín se publica cada enero, abril, julio y octubre.
Algunos beneficios que recibe usted al patrocinar un NIÑO:
- Reporte Anual del Niño:
Cada año usted recibe una fotografía de su niño patrocinado para que pueda observar su crecimiento. Además se le incluye un reporte de su estado de salud y su desempeño escolar, y también de la ayuda recibida en su comunidad.
- Carta Espontánea:
Año a año el niño le envía correspondencia contándole un poquito de su realidad para que usted esté al tanto de su desarrollo y del de su comunidad.
- Tarjeta de Navidad:
Cada fin de año su niña o niño patrocinado le enviará una tarjeta de Navidad saludándole.
- Otra información:
Constantemente el Departamento de Servicio al Cliente le está enviando información —en forma de insertos junto con su recibo— de temas importantes que conciernen a nuestra niñez y sus comunidades.
También es importante que tome en cuenta algunas normas del programa para que nuestra relación sea duradera:
- Visitas al campo:
Para conocer a su niña o niño patrocinado usted debe manifestar al Departamento de Servicio al Cliente, por medio de una carta, su intención de visitar al niño, con un mes de anticipación. La carta debe incluir la fecha exacta de la visita, (solamente en días hábiles, cuando normalmente asisten a clases y no salen fuera de la comunidad), y la cantidad de visitantes que asistirán al proyecto. Usted debe cubrir los costos de la visita realizada. Recuerde que la familia del niño debe acceder a la visita, para que se pueda realizar. La confirmación de su viaje se hará en las siguientes dos semanas, vía fax o correo electrónico, o bien usted pasar a nuestra oficina a recogerla.
Durante la visita:
Siempre un personero de Corazones Felices estará presente durante la visita, para proteger tanto la integridad del niño como la suya. Usted puede visitarle en su comunidad o en la oficina del proyecto dependiendo de la disponibilidad de traslado y acceso a la zona.
Regalos al visitar:
Si desea llevar regalos durante la visita, usted puede asesorarse con nuestro Departamento de Servicio al cliente con anticipación para que estos sean apropiados a la realidad del niño. Recuerde que esa realidad es muy diferente de la suya, y nuestro personal puede guiarle para que le haga un regalo útil y necesario.
Entregar dinero:
Si usted desea entregarle dinero al niño o a la familia para que ellos compren algo que necesiten, debe canalizarlo a través del Departamento del Servicio al Cliente como una Notificación de Regalo, con anticipación, para que el proyecto pueda hacérselo llegar con tiempo a la familia. Es aconsejable que el patrocinador nunca entregue dinero personalmente, porque se puede crear una dependencia que va en contra del desarrollo personal y comunitario que persigue Corazones Felices.
- Visitas a la casa del patrocinador:
Al trabajar con la ley de protección de la niñez, bajo ninguna circunstancia las niñas y niños patrocinados pueden trasladarse a la casa de habitación del patrocinador o alguna otra instancia. Solo se permite que el patrocinador visite al niño en la zona del proyecto y bajo supervisión de Corazones Felices.
- Comunicación con la familia patrocinada:
Las llamadas telefónicas, las cartas directas y las visitas únicamente se pueden canalizar por medio de Corazones Felices. La organización busca el bienestar del niño y no se compromete a responder por ninguna actitud o actividad fuera de sus reglamentos. Si existiera este tipo de contacto el -Departamento de Patrocinio procede a eliminar al niño del programa.
- Correspondencia:
Para los padres de los niños patrocinados es muy importante velar por el bienestar integral de sus hijos, y al igual que Corazones Felices solo buscan lo mejor de las relaciones que se puedan construir con los patrocinadores. Por esta razón creemos importante leer el contenido de la correspondencia que ellos reciben, para evitar atentar contra su desarrollo o integridad. Así, cuando usted le escriba, dirija su sobre a Corazones Felices a nuestra oficina: Ciudad Satélite Santa Rosa, Calle Los Franciscanos 152 – Departamento 101 - CALLAO, y personas especialmente capacitadas en esta área las revisarán para asegurar que su contenido sea el más apropiado. Dirija su carta a la niña o niño que patrocina, y siempre coloque su número de identificación. Recuerde que no debe incluir ningún número de teléfono, o direcciones que puedan causar que se le devuelva su carta. Las cartas que los niños escriben también son dirigidas a Corazones Felices y personeros especializados en esta área las leen también. El proceso normal de cartas dura aproximadamente un mes.
- Al enviarle regalos:
En cualquier momento usted puede hacerle llegar un regalo a su niño patrocinado, por medio de la oficina ubicada en Ciudad Satélite Santa Rosa, Calle Los Franciscanos 152 – Departamento 101 - CALLAO. Puede consultar con el Departamento de Servicio al Cliente qué es lo más apropiado para la zona donde su niño está y para la realidad en que vive. Recuerde que para ellos recibir un regalo es una gran ilusión; sin embargo hay obsequios muy útiles que además de dibujar una sonrisa en su rostro, también pueden colaborar con su desarrollo. Los regalos son abiertos por personal especializado que busca cuidar de la integridad del niño. No incluya dentro del paquete comida perecedera, porque el traslado hasta el hogar del niño puede tardar varias semanas. Al cabo de 40 días aproximadamente usted debe recibir una carta de agradecimiento, enumerando el contenido del paquete y una fotografía si el patrocinador lo solicita por escrito.
- Al enviarle dinero para que él se compre un regalo:
También usted puede enviarle dinero para que el niño compre lo que él desee. Usted puede recomendar en qué desea que el niño invierta el dinero, o él y su familia pueden decidir qué es lo más útil para ellos en ese momento. Usted debe canalizar el obsequio llamado Notificación de Regalo, por medio del Departamento de Servicio al Cliente. Corazones Felices busca al niño y lo lleva a la tienda más cercana a comprar. Al cabo de 60 días usted recibe una fotografía del niño comprando, una carta de agradecimiento y fotocopias de las facturas de lo comprado. El monto exacto de su envío se invierte en el niño.
- Razones de salida de los niños:
Existen algunas razones por las que una niña o niño se puede retirar del programa de patrocinio.
Los más comunes son: Salida de la comunidad:
Esto sucede cuando la familia se traslada a otra localidad que no está dentro del perímetro del proyecto.
El niño pierde interés en el programa:
Al ir creciendo muchos niños deciden que no desean pertenecer más al programa y deciden retirarse.
Forman una nueva familia:
Cuando la niña o el niño patrocinados por diversas circunstancias deciden formar una nueva familia, deben ser retirados del programa de patrocinio.
La familia tiene mejores condiciones económicas:
Algunas familias experimentan durante el proceso de patrocinio una mejoría en su ingreso económico, y por eso se retiran para darles oportunidad a otras familias que necesitan de su apoyo.
- Su donación:
Usted puede escoger alguno de los siguientes procedimientos para hacer su donación:
Para su comodidad Corazones Felices le brinda la opción de cargo automático a su tarjeta de crédito o débito. Esto le beneficia a usted y a la organización ya que facilita el proceso de donación.
También le podemos hacer un cargo directo a una cuenta corriente o de ahorros del Banco de Crédito.
Usted puede depositar en nuestra cuenta en el:
Banco Crédito BCP 191 – 1492273 – 1-73; y luego enviarnos la boleta de depósito vía fax, o reportar el depósito por teléfono.
Las donaciones directas en la oficina se pueden hacer de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., jornada continua.
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